L’OPCOMMERCE est l’Opérateur de compétences du Commerce pour 19 branches professionnelles

(Bricolage, commerce à distance, à prédominance alimentaire, l’horlogerie bijouterie, chaussure, habillement, audiovisuel, import-export, jardineries et graineteries, optique lunetteries de détail, papeterie et fournitures informatiques, …)

CAP ELAN Formation a été retenu par l’OPCOMMERCE pour vous proposer des formations spécifiques à votre activité.

Rendez-vous sur le site Opcommerce Click & Form pour retrouver les formations ci-dessous:

Les modules retenus par l’OPCOMMERCE sont les suivants :

Commerce – Vente – Marketing :

Module 1 : L’accueil et la relation client

Module 2 : Coaching Commercial

Module 3 : Repenser l’expérience client en magasin

Module 4 : Les fondamentaux du E-Commerce

Module 5 : Gestion des clients difficiles

Module 6 : La gestion économique du point de vente ou du rayon

Module 7 : Le merchandising

Module 8 : Prospecter et gagner de nouveaux clients

Module 9 : Mettre en place une stratégie webmarketing

Module 10 : Techniques de vente

Module 11 : La vente par les réseaux sociaux

Management :

Module 12 : Les fondamentaux du management

Module 13 : Leadership et management

Module 14 : Prévenir et gérer les conflits