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Formation Mieux gérer sa communication interpersonnelle avec les outils de l’analyse transactionnelle

Communication orale, Efficacité professionnelle

Formation Mieux gérer sa communication interpersonnelle avec les outils de l’analyse transactionnelle Programme Mieux gérer sa communication interpersonnelle avec les outils de l’analyse transactionnelle Inscription / Demande Preinscription Nom Prénom Nom E-mail Téléphone*MessageRGPD* J’accepte la politique de confidentialité. Δ Close Télécharger en PDF ProgrammeProchaines dates/ DuréeObjectifsPublicMoyens pédagogiquesProgrammePROGRAMME Présentation de la formation, des participants et de…

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Formation Développer l’écoute active

Communication orale, Efficacité professionnelle

Formation Développer l’écoute active Programme Développer l’écoute active Inscription / Demande Preinscription Nom Prénom Nom E-mail Téléphone*MessageRGPD* J’accepte la politique de confidentialité. Δ Close Télécharger en PDF ProgrammeProchaines dates/ DuréeObjectifsPublicMoyens pédagogiquesProgrammePROGRAMME IntroductionPrésentation de la formation,des participants et de leurs attentes spécifiquesFavoriser le dialogueL’écoute de l’autre pour créer la confianceMettre en place les règles de base…

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Formation Performance de l’accueil de votre entreprise

Commercial et Vente, Efficacité commerciale

Formation Performance de l’accueil de votre entreprise Programme Performance de l’accueil de votre entreprise Inscription / Demande Preinscription Nom Prénom Nom E-mail Téléphone*MessageRGPD* J’accepte la politique de confidentialité. Δ Close Télécharger en PDF ProgrammeProchaines dates/ DuréeObjectifsPublicMoyens pédagogiquesProgrammePROGRAMME Connaître les règles de l’accueil physiqueDéfinir les missions, fonctions et rôles de la personne chargée de l’accueilAménager l’espace…

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Formation Téléprospection, fidélisation et relance client

Commercial et Vente, Efficacité commerciale

Formation Téléprospection, fidélisation et relance client Programme Téléprospection, fidélisation et relance client Inscription / Demande Preinscription Nom Prénom Nom E-mail Téléphone*MessageRGPD* J’accepte la politique de confidentialité. Δ Close Télécharger en PDF ProgrammeProchaines dates/ DuréeObjectifsPublicMoyens pédagogiquesProgrammePROGRAMME Mutations structurantes des marchésTransformation des canaux de communicationAttentes du consommateurIdentifier son style commercialdécouvrir les différents styles de ventebien se connaître…

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Formation L’assistante commerciale, au cœur de la performance commerciale

Commercial et Vente, Efficacité commerciale

Formation L’assistante commerciale, au cœur de la performance commerciale Programme L’assistante commerciale, au cœur de la performance commerciale Inscription / Demande Preinscription Nom Prénom Nom E-mail Téléphone*MessageRGPD* J’accepte la politique de confidentialité. Δ Close Télécharger en PDF ProgrammeProchaines dates/ DuréeObjectifsPublicMoyens pédagogiquesProgrammePROGRAMME Cerner précisément la mission et les responsabilités d’une assistante commerciale moderneDéfinir précisément le rôle…

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Formation Lire vite et retenir l’essentiel

Communication écrite, Efficacité professionnelle

Formation Lire vite et retenir l’essentiel Programme Lire vite et retenir l’essentiel Inscription / Demande Preinscription Nom Prénom Nom E-mail Téléphone*MessageRGPD* J’accepte la politique de confidentialité. Δ Close Télécharger en PDF ProgrammeProchaines dates/ DuréeObjectifsPublicMoyens pédagogiquesProgrammePROGRAMME Présentation de la formation, des participants et de leurs attentes spécifiquesEvaluer son niveau de lectureEvaluer son niveau de lectureMesurer sa…

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Formation Gestion de l’agressivité et des des personnalités difficiles en accueil physique et/ou téléphonique

Communication orale, Efficacité professionnelle

Formation Gestion de l’agressivité et des des personnalités difficiles en accueil physique et/ou téléphonique Programme Gestion de l’agressivité et des des personnalités difficiles en accueil physique et/ou téléphonique Inscription / Demande Preinscription Nom Prénom Nom E-mail Téléphone*MessageRGPD* J’accepte la politique de confidentialité. Δ Close Télécharger en PDF ProgrammeProchaines dates/ DuréeObjectifsPublicMoyens pédagogiquesProgrammePROGRAMME Présentation de la formation,…

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Formation Professionnaliser l’accueil physique et téléphonique

Communication orale, Efficacité professionnelle

Formation Professionnaliser l’accueil physique et téléphonique Programme Professionnaliser l’accueil physique et téléphonique Inscription / Demande Preinscription Nom Prénom Nom E-mail Téléphone*MessageRGPD* J’accepte la politique de confidentialité. Δ Close Télécharger en PDF ProgrammeProchaines dates/ DuréeObjectifsPublicMoyens pédagogiquesProgrammePROGRAMME Présentation de la formation, des participants et de leurs attentes spécifiquesConnaître les règles de l’accueil physiqueConnaître les règles de l’accueil…

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Formation Répondre aux appels d’offres : dématérialisation de la réponse

Commercial et Vente, Efficacité commerciale

Formation Répondre aux appels d’offres : dématérialisation de la réponse Programme Répondre aux appels d’offres : dématérialisation de la réponse Inscription / Demande Preinscription Nom Prénom Nom E-mail Téléphone*MessageRGPD* J’accepte la politique de confidentialité. Δ Close Télécharger en PDF ProgrammeProchaines dates/ DuréeObjectifsPublicMoyens pédagogiquesProgrammePROGRAMME Procédures de réponses aux Appels d’Offres publicsActualisation des notions essentielles de réponses…

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Formation Microsoft 365 – Utiliser Yammer

Bureautique et outils collaboratifs, Outils collaboratifs

Formation Microsoft 365 – Utiliser Yammer Programme Microsoft 365 – Utiliser Yammer Inscription / Demande Preinscription Nom Prénom Nom E-mail Téléphone*MessageRGPD* J’accepte la politique de confidentialité. Δ Close Télécharger en PDF ProgrammeProchaines dates/ DuréeObjectifsPublicMoyens pédagogiquesProgrammePROGRAMME IntroductionPrésentation et découverte de YammerLe but et l’intérêt de l’outilSavoir se connecter sur une plateforme Office 365Par où commencer ?Créer…