Formation ITIL® 4 Foundation, certification

Formation ITIL® 4 Foundation, certification Programme ITIL® 4 Foundation, certification Inscription / Demande Preinscription Nom Prénom Nom E-mail Téléphone*MessageRGPD* J’accepte la politique de confidentialité. Δ Close Télécharger en PDF ProgrammeProchaines dates/ DuréeObjectifsPublicMoyens pédagogiquesProgrammePROGRAMME Introduction et concepts générauxLa cocréation de valeurLes produits et servicesLes livrables et les résultatsLa valeur, les coûts et les risquesLa gestion des…

Formation TOGAF® 9.2 Certified, certification

Formation TOGAF® 9.2 Certified, certification Programme TOGAF® 9.2 Certified, certification Inscription / Demande Preinscription Nom Prénom Nom E-mail Téléphone*MessageRGPD* J’accepte la politique de confidentialité. Δ Close Télécharger en PDF ProgrammeProchaines dates/ DuréeObjectifsPublicMoyens pédagogiquesProgrammePROGRAMME Le référentiel de contenu et son méta-modèleLes objets et les relations du méta-modèle par domaine d’architectureLe méta-modèle – Core et extensionsLa typologie…

Formation ITIL 4® Specialist – Drive Stakeholder Value (DSV)

Formation ITIL 4® Specialist – Drive Stakeholder Value (DSV) Programme ITIL 4® Specialist – Drive Stakeholder Value (DSV) Inscription / Demande Preinscription Nom Prénom Nom E-mail Téléphone*MessageRGPD* J’accepte la politique de confidentialité. Δ Close Télécharger en PDF ProgrammeProchaines dates/ DuréeObjectifsPublicMoyens pédagogiquesProgrammePROGRAMME Le parcours clientAspirations des parties prenantesPoints de contact et interactions de serviceCartographie du parcours…

Formation ITIL 4® Specialist – Create, Deliver & Support (CDS)

Formation ITIL 4® Specialist – Create, Deliver & Support (CDS) Programme ITIL 4® Specialist – Create, Deliver & Support (CDS) Inscription / Demande Preinscription Nom Prénom Nom E-mail Téléphone*MessageRGPD* J’accepte la politique de confidentialité. Δ Close Télécharger en PDF ProgrammeProchaines dates/ DuréeObjectifsPublicMoyens pédagogiquesProgrammePROGRAMME Organisations, personnes et cultureStructures d’organisationConstruire des équipes efficacesDévelopper la culture d’équipeTechnologies et…

Formation ITIL 4® Foundation Bridge

Formation ITIL 4® Foundation Bridge Programme ITIL 4® Foundation Bridge Inscription / Demande Preinscription Nom Prénom Nom E-mail Téléphone*MessageRGPD* J’accepte la politique de confidentialité. Δ Close Télécharger en PDF ProgrammeProchaines dates/ DuréeObjectifsPublicMoyens pédagogiquesProgrammePROGRAMME Les principaux changements entre ITIL V3/2011 et ITIL 4Les concepts clésLes concepts clésLes 4 dimensions de la gestion des servicesLes 4 dimensions…

Formation ITIL® 4, Strategist Direct Plan & Improve (DPI)

Formation ITIL® 4, Strategist Direct Plan & Improve (DPI) Programme ITIL® 4, Strategist Direct Plan & Improve (DPI) Inscription / Demande Preinscription Nom Prénom Nom E-mail Téléphone*MessageRGPD* J’accepte la politique de confidentialité. Δ Close Télécharger en PDF ProgrammeProchaines dates/ DuréeObjectifsPublicMoyens pédagogiquesProgrammePROGRAMME IntroductionPourquoi diriger, planifier, améliorer ?DirectionPlanificationAméliorationDirection, planification, amélioration du SVSAppliquer les principes directeursValeurs, résultats, coûts,…

Formation ITIL 4® Specialist – High Velocity IT (HVIT)

Formation ITIL 4® Specialist – High Velocity IT (HVIT) Programme ITIL 4® Specialist – High Velocity IT (HVIT) Inscription / Demande Preinscription Nom Prénom Nom E-mail Téléphone*MessageRGPD* J’accepte la politique de confidentialité. Δ Close Télécharger en PDF ProgrammeProchaines dates/ DuréeObjectifsPublicMoyens pédagogiquesProgrammePROGRAMME Concepts clés de haute vélocité ITHaute vélocité ITTechnologie digitaleOrganisations digitalesTransformation digitaleObjectifs de la haute…

Formation Les Enjeux de l’Entreprise Numérique

Formation Les Enjeux de l’Entreprise Numérique Programme Les Enjeux de l’Entreprise Numérique Inscription / Demande Preinscription Nom Prénom Nom E-mail Téléphone*MessageRGPD* J’accepte la politique de confidentialité. Δ Close Télécharger en PDF ProgrammeProchaines dates/ DuréeObjectifsPublicMoyens pédagogiquesProgrammePROGRAMME Appréhender la transformation numériqueComprendre les concepts fondamentaux du numériqueLe numérique : quoi, comment, pourquoi ?Evolution du modèle économiqueExpérience clientTransformation des…